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FAQ

常见问题

点击问题展开查看解答。

如何注册和登录宸曜盛联?

在登录页输入本人手机号码,点击获取验证码,填写收到的短信验证码即可完成注册并登录。同一手机号仅可注册一个账号,请勿将账号转让或出借给他人使用。

为什么必须完成实名认证?

为保障合作双方的权益、防范虚假信息与欺诈行为,您在发布信息、报名任务前需要完成实名认证,提交真实姓名与身份证件号码。实名信息仅用于身份核验与风控,不会在信息大厅、任务大厅公开展示,身份证件号码将以脱敏形式存储与展示。

怎么发布合作信息?审核要多久?

完成实名认证后,进入「发布」页面,填写标题(不超过 80 字)、区域、分段内容并可上传图片,提交后信息进入平台审核。审核通过后信息将在信息大厅展示;未通过的会显示原因,您可修改后重新提交。您可随时下架本人已审核通过的信息。

如何报名任务并提交凭证?

在任务大厅选择任务,仔细阅读任务描述、操作教程、奖励金额、审核时长、截止时间与每人限单数后点击报名。报名成功后请在规定时限内按要求提交完成凭证(截图、文件或文字说明)。超时未提交将视为放弃本次报名。

凭证审核未通过怎么办?

您可以在凭证记录中查看具体的驳回原因。如果对审核结果有异议,可在结果展示后按规则发起申诉,说明理由并补充证据材料,平台将复核并作出最终裁定。请注意,恶意申诉或就同一事项重复申诉将不被受理。

任务奖励怎么结算和提现?

任务奖励在凭证审核通过后计入您的账户余额。您可以在「我的」页面查看余额并提交提现申请,平台审核通过后发放。请确保填写的收款信息准确无误,因信息有误导致的结算失败或延误需由您自行承担。

发现违规信息或违规用户怎么办?

您可以点击信息或任务详情页的举报入口,提交举报理由与证据材料。平台将及时核实,经核实有效的将依规处理;恶意举报将被限制举报功能。紧急或重大情况也可通过客服邮箱直接反馈。

如何注销我的账号?

您可以在应用内「我的 — 账号设置」中申请注销账号,也可参照 账号注销说明 页面通过客服邮箱提出申请。账号注销后不可恢复,我们将按规则删除或匿名化处理您的个人信息。

如何查询、更正或删除我的个人信息?

您可以在应用「我的」页面查看账号与实名认证信息,并可就错误信息提出更正申请;如需删除个人信息或撤回授权,可通过客服邮箱联系我们。具体权利说明请参见 隐私政策 第八条。

应用需要哪些设备权限?可以拒绝吗?

本应用仅在使用对应功能时申请相机、相册与网络权限,用于拍摄或选择图片、上传凭证以及加载内容。您可以随时在系统设置中关闭授权,关闭后仅影响对应功能,不影响其他功能的使用。我们不会申请通讯录、短信读取、通话记录、精确定位、麦克风等与产品功能无关的权限。

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如何提交正式请求

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